ALTECH
INGENIERÍA
Estamos interesados en ser parte de sus procesos productivos, contacte a nuestro personal y con gusto le atenderemos.
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Nuestra oficina central esta en la Cd. de Tijuana, con Oficinas en Mexicali, Los Cabos en Baja California Sur, Durango y Monterrey NL, y representaciones en los estados de Veracruz y Jalisco.
ALTECH INGENIERÍA fue creada el día 21 de DICIEMBRE del 2015 en Tijuana, Baja California, México.
COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD
ALTECH INGENIERÍA, a través de su Dirección se compromete con la calidad de los servicios a ofrecer con esa finalidad establece los siguientes principios, consistentes en políticas y objetivos que permitan y lleven al cumplimiento de la
NMX-EC-17020-IMNC-2014 para unidades de verificación; es por eso que se declaran y establecen la siguiente política de calidad así como los objetivos de calidad:
POLÍTICA DE CALIDAD
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“ALTECH INGENIERÍA, S.A. DE C.V. es una estructura organizacional que provee a nuestros clientes los servicios de gestión de proyectos ambientales y en materia de seguridad e higiene y medio ambiente de trabajo además de la evaluación de la conformidad de las Normas Oficiales Mexicanas basados en el cumplimiento de los requisitos de la NMX-EC-17020-IMNC-2014. Como unidad verificadora la alta dirección de ALTECH INGENIERÍA se compromete con los clientes a mejorar continuamente la calidad del servicio brindado para satisfacer plenamente sus requisitos y expectativas a través de la infraestructura, equipos y personal familiarizado con la documentación del sistema de gestión de la calidad.”
OBJETIVOS DE CALIDAD
Entrega de los Informes de Resultados a nuestros clientes en el tiempo de promesa acordado para cada proyecto.
· Revisar cada informe y su fecha de promesa de
entrega contra
fecha de entrega final real al cliente.
· Será revisado mensualmente.
· Se realizará un análisis de los resultados.
· Se realizarán acciones de acuerdo a los resultados
obtenidos.
Evaluar la satisfacción del cliente (retroalimentación con encuestas).
· Se enviarán encuestas de los clientes después de
entregado su Dictamen y/o Dictamen con reporte de
servicios.
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Lograr y mantener la aprobación ante STPS.
· Una vez lograda la acreditación ante EMA lograr la
aprobación ante la STPS y mantenerla en las visitas
de seguimiento.
Que personal involucrado en el área de la Unidad de Verificación cuente con un 80 % de asistencia a Capacitación de acuerdo al programa anual de capacitación.
· Realizar un seguimiento individual.
· Mantener su expediente actualizado con las
evaluaciones y copias de las constancias de
capacitación.
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Lograr y mantener la acreditación ante la entidad mexicana de acreditación (EMA)
· Lograr la acreditación inicial sin No Conformidades
tipo A, y mantener la acreditación en las visitas de
seguimiento.
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MISIÓN
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Realizar todos nuestros servicios superando la expectativa de calidad requerida por nuestros clientes en el desarrollo de proyectos, formando parte integral de sus procesos productivos y manteniendo una visión de mejora continua.
VALORES
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Integridad / Liderazgo / Excelencia
Trabajo en equipo / Responsabilidad
VISIÓN
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Ser una empresa de servicios líder donde realizamos operaciones obteniendo la satisfacción de nuestros clientes a través de la realización de proyectos de calidad basados en nuestra filosofía de trabajo y mejora continua.